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ステューシー利用規約
Japan Tribe合同会社（以下「当社」といいます。）は、ステューシー利用規約を以下のとおり定めます（以下「本規約」といいます。）。お客様が当社ウェブサイト（第１条に定義します。）をご利用の際には本規約が適用されますので、ご利用の前に全文をお読み下さい。
第1条（定義）
本規約における以下の用語は、それぞれ以下に定める意味を有するものとします。
(1) 「お客様」とは、当社ウェブサイトの閲覧、商品の購入、その他当社ウェブサイトを利用する個人または法人をいいます。
(2) 「当社ウェブサイト」とは、「https://jp.stussy.com」のドメインを用いて当社が運営するウェブサイトをいいます。
第2条（適用範囲）
1. 本規約は、当社ウェブサイトに関する、当社とお客様との間の全ての関係に適用されます。
2. 当社が当社ウェブサイト上で掲載するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項のルールその他当社ウェブサイト上の表示・説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第3条（会員登録）
1. 当社ウェブサイトにおける商品のご購入を希望するお客様（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、商品購入のための会員登録を申請することができます。
2. 当社は、当社の基準に従って、登録申請を行った登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を当該登録希望者に通知します。登録希望者の会員としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3. 当社は、会員登録を申請した登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
(1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4) 過去に本規約もしくは当社の他の規約等に違反した者、またはその関係者であると当社が判断した場合
(5) 第6条に定める措置を受けたことがある場合
(6) その他、登録を適当でないと当社が合理的に判断した場合
第4条（登録事項の変更）
1. 会員は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
2. 前項の通知を怠ったことにより、会員が当社からの通知の不到達、または商品の配送遅延、未着その他の不利益を被った場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。この場合、当社からの通知または商品の発送は、通常到達すべき時に到達したものとみなします。
第5条（パスワード及びユーザーIDの管理）
1. 会員は、自己の責任において、当社ウェブサイトの利用に関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. 当社は、入力されたパスワード及びユーザーIDの一致を確認した場合、当該パスワード及びユーザーIDを保有する会員本人による利用とみなします。
3. パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
4. 会員は、パスワードまたはユーザーIDが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知し、当社からの指示に従うものとします。
第6条（登録抹消等）
1. 当社は、お客様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該お客様について当社ウェブサイトの利用を一時的に停止し、または会員としての登録を抹消し、または注文された商品の発送停止、売買契約の解除 その他必要な措置をとることができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項その他当社にご提供いただいた情報に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(4) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(5) 第3条第3項各号に該当する場合
(6) 商品の受取拒否、長期不在による返送、または不当な返品・キャンセルを繰り返した場合
(7) 過去に本条に基づく措置を受けたことがある者であると判明した場合
(8) その他、返品・キャンセル・不在等による受取拒否を繰り返す場合、通常のご利用目的以外の目的による購入をされている場合等、当社がお客様による当社ウェブサイトの利用または会員としての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
2. 会員登録後、３年以上当社ウェブサイトの利用がないお客様については、当社の判断により、お客様の会員登録を抹消する場合があります。
3. 第１項各号のいずれかの事由に該当し 、当社が措置を講じたことによりお客様に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。また、お客様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに全ての債務を履行しなければなりません。
第7条（退会）
1. 会員は、当社所定の手続の完了により、当社ウェブサイトの会員としての登録を抹消（以下「退会」といいます。）することができます。
2. 前項の退会手続を行った場合であっても、商品の発送前、または未払いの債務があるなど、継続中の取引がある場合は、当該取引が完了するまで退会手続は完了しないものとし、会員は当該取引を本規約に従って継続し、履行する義務を負うものとします。
3. 退会により、会員としての権利は全て即時に消滅します。当社は、消滅した権利等について、復元、損害賠償、その他一切の責任を負いません。
4. 会員が当社に対して債務を負っている状態で退会手続を行う場合、当該退会をもって、会員は当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに全ての債務を履行しなければなりません。
5. 退会後の利用者情報の取扱いについては、第17条の規定に従うものとします。
第8条（売買契約の成立）
1. お客様のご注文に対し、当社から商品の発送を確認する通知（以下「発送確認通知」といいます。）がお客様に到達した時点において、当社とお客様との間で、当該注文に係る商品、数量、サイズ、色等の注文内容についての売買契約が成立するものとします。
2. 当社は、前項の発送確認通知を送信する前であれば、在庫切れ、検品による不具合の判明、価格の誤表示、その他正当な理由がある場合、ご注文をキャンセルできるものとします。
3. 商品出荷時に商品の引き当てができず、ご注文の受付が完了できなかった場合は、当社は売買契約を成立させず、商品代金のご返金を行うものとします。
4. お客様は、ご注文により、お客様が有効な売買契約を締結する法的な能力があること、また、未成年者の場合は法定代理人の同意を得ていることを保証するものとします。
5. 当社ウェブサイトによりご注文いただく商品の配送先は日本国内に限るものとします。
第9条（返品）
1. お客様は、商品発送から１０日以内に限り、理由を問わず、本規約の規定に従って、ご注文の商品を返品することができます。
2. 前項に基づき返品を希望される場合は、お客様は、以下の手続をとるものとします。
(a) 下記のいずれかのお問合せ先にご連絡いただき、商品の返品方法についてお問い合わせ下さい。当社は、返品の際のご留意事項と返品送付先住所をご案内いたします。
返品お問合せ窓口
(b) 当社のオーダーシート（納品明細）とともに、商品を当社指定の返品送付先住所宛にお送り下さい。なお、お客様都合による返品の場合、返送の輸送費用及び輸送に伴う危険はお客様のご負担とさせていただきます。
(c) 返品いただける商品は、新品の未使用品で商品タグのついたものに限ります。返品の対象は、当社ウェブサイトでご購入いただいた商品のみとなります。また、限定商品、コラボレーション商品、値下げ品等、返品不可の商品については、返品は承っておりません（ただし、商品発送時における不具合のある商品、または、ご注文と異なる商品をお届けした場合を除きます。）。
(d) 初期不良商品を受け取った場合は、商品到着後24～48時間以内に当該商品のご注文番号と詳細画像をリターンポータルまたはお問い合わせフォームよりカスタマーサポートへご連絡ください。なお、代金引換決済にてご注文をされた商品の返品に関しましてはリターンポータルより返品をお受けできません。お問合せフォームよりカスタマーサポートにご連絡をお願いいたします。
3. 返送いただいた商品についての返金は、当社は、原則として、代金お支払い時の支払方法と同じ方法で返金させていただきます。お客様のご都合による返品の場合は、返品時の送料はお客様負担となります。また、弊社による商品発送時の配送料金および代金引換決済をご利用された場合の代引き手数料の返金は行っておりません。代金引換決済でご注文された商品のご返品に関しまして、指定の口座へのご返金の際振込手数料が発生した場合、振込手数料はお客様負担となります。該当の振込手数料を商品代金の返金分より差し引かせていただきます。代金引換決済でのご注文をされたお客様のご返金に関しましては、ご注文された購入者である利用者本人の名義と確認ができる日本国内の銀行口座へのみ返金を行います。
4. 商品の交換は承っておりません。交換をご希望の場合は、返品のお手続きをとっていただいた上で、販売中の新しい商品をご注文下さい。
5. 商品発送時に不具合のある商品、または注文と異なる商品をお届けした場合など、お届けした商品に関して弊社に過失がある場合は、該当商品の送料着払い（弊社負担）での返品による返金対応となります。なお、商品の初期不良やその他ご注文商品に問題があった場合でも、商品発送後１０日間以内に詳細内容をご連絡いただけない場合は、ご注文商品の初期不良等に関するご対応はできません。
6. 商品発送前のご注文については、お客様のご要望により、ご注文をキャンセルできますが、発送状況によりご要望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
第10条（商品のお届け）
1. ご注文いただいた商品は、ご購入ページに別段の表示のない限り、ご注文（クレジットカード利用の場合はクレジットカード会社による承認）後、通常3営業日から5営業日以内で発送します。ただし、多忙期、年末年始、または天災地変等の不可抗力により、発送に遅延が生じる場合があります。
2. ご案内した発送日に大幅な変更が生じる場合、または欠品等により発送が困難な場合は、当社は、お客様に個別にご連絡いたします。
3. お客様が商品をお受け取りにならないために、発送した商品が配送業者により当社に返送されたときは、当社は当該売買契約を解除することができるものとします。この場合、当社は、お客様から受領した商品代金を返金いたします。
4. 前項の場合、当社はお客様に対し、返金に際して発送および返送に要した実費送料、ならびに代金引換手数料を差し引くことができるものとし、お客様はこれに同意するものとします。
第11条（代金及び支払方法）
1. お客様は、当社ウェブサイト上に掲載する商品の代金を、配送料および代引き手数料等を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
2. お客様からのご注文については、売買契約成立時（第8条第1項）の代金が適用されます。ご注文後に価格が改定された場合であっても、当該注文の代金は変更されず、また差額の返金等には応じられません。
3. 当社は、当社ウェブサイトに掲載する商品の代金を、予告なく変更することができるものとします。
第12条（所有権及び危険負担）
1. ご注文商品の所有権は、お客様又はその指定配送先がその商品を受領した時点をもって、当社からお客様に移転するものとします。但し、代金のお支払いがクレジットカード払いの場合、所有権の移転時期については、各クレジットカード会社の定める規定に従うものとします。
2. 商品がお客様（お客様が指定した配送先を含みます。）に引き渡された時点で、当該商品に関する紛失、盗難、破損等の危険負担は当社からお客様に移転するものとします。
第13条（知的財産権等）
当社ウェブサイトに関する知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権、及びそれらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含むものとし、以下同様とします。）は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約は、当社ウェブサイトに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
第14条（変更及び終了）
当社は、当社の都合により、当社ウェブサイトにおける商品の提供内容を変更し、または提供を終了することができます。
第15条（保証の否認及び免責）
1. 当社は、商品がお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、お客様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び使用に伴い不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2. 当社は、当社の過失（故意または重過失を除きます。）により会員に損害が生じた場合、直接かつ現実に生じた通常損害に限り、かつ過去12ヶ月間に会員が当社に支払った対価の総額を上限として賠償するものとします。
3. 当社ウェブサイトに関連してお客様と他の会員または第三者との間において生じた取引、紛争等については、お客様が自己の責任によって解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
第16条（秘密保持）
お客様は、当社がお客様に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面（電子メールを含む）による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとし、第三者に開示または漏洩してはならないものとします。
第17条（利用者情報の取扱い）
1. 当社によるお客様の利用者情報の取扱いについては、別途当社が定めるプライバシーポリシーの定めによるものとし、お客様はこのプライバシーポリシーに従って当社がお客様の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、お客様が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、お客様はこれに異議を唱えないものとします。
第18条（本規約等の変更）
1. 当社は、法令の定めに従い、本規約を変更できるものとします。
2. 本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知します。
3. 前項の周知後、お客様が当社ウェブサイトを利用した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第19条（連絡及び通知）
1. 当社ウェブサイトの商品等に関する問い合わせその他お客様から当社に対する連絡または通知、および当社からお客様に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2. 当社がお客様のあらかじめ登録したメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、当該通知は、通常到達すべき時に到達したものとみなします。
3. お客様が登録情報の変更を怠ったことにより、当社からの通知が届かなかった場合であっても、前項の規定により到達したものとみなされることに、お客様はあらかじめ同意するものとします。
第20条（本規約に基づく契約上の地位の譲渡等）
1. お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、売買契約上の地位または本規約に基づく契約上の地位につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。
2. 当社は、当社ウェブサイトにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、売買契約上の地位、本規約及び商品の売買契約に基づく権利及び義務並びにお客様の利用者情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第21条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第22条（準拠法及び管轄裁判所）
1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約または本規約に基づく売買契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定 2022年2月1日
改定 2023年2月10日
改定 2023年3月23日
改定 2024年5月29日
改定 2026年4月4日